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AI VISIBILITY & PERFORMANCE PERFFO, SOCIEDAD LIMITADA (Perffo), con CIF/NIF 53868659z y domicilio social en PARQUE TECNOLÓGICO DE ASTURIAS, 52, 33428, LLANERA, ASTURIAS, ESPAÑA. Correo de contacto: hola@perffo.com.

Formulario de solicitud de diagnóstico. Tratamos el nombre, el correo electrónico, la empresa, el país y el sitio web que nos facilitas, además de las notas que quieras añadir. La finalidad es atender tu solicitud, preparar el diagnóstico y ponernos en contacto contigo. También registramos desde qué sección del sitio se originó la solicitud, con fines estadísticos internos.

Analítica del sitio. Si lo autorizas, tratamos datos de navegación (páginas vistas, interacciones, dispositivo, ubicación aproximada) a través de Google Analytics 4 y Microsoft Clarity, para entender cómo se usa el Sitio y mejorarlo. Clarity registra además mapas de calor y grabaciones de sesión, con el texto de los formularios enmascarado, de modo que su contenido no resulta visible en la grabación.

Prueba de la decisión sobre cookies. Para cumplir nuestra obligación de poder acreditar el consentimiento, registramos un identificador aleatorio, las fechas de decisión y recepción, la versión de la política, el método utilizado y las categorías aceptadas o rechazadas. Este registro no contiene tu IP, email, user-agent ni historial de navegación.

No tratamos categorías especiales de datos ni tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti.

• Formulario de contacto: tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b del RGPD).
• Cookies analíticas y grabación de sesión: exclusivamente tu consentimiento previo, que puedes retirar en cualquier momento (art. 6.1.a del RGPD y art. 22.2 de la LSSI).
• Registro de la decisión sobre cookies: cumplimiento de las obligaciones legales y de responsabilidad proactiva aplicables al consentimiento (art. 6.1.c del RGPD y art. 22.2 de la LSSI).

Tus datos pueden ser tratados por proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con los que tenemos suscrito el contrato exigido por el artículo 28 del RGPD:

• Formspree — recepción y entrega de los envíos del formulario.
• Google Ireland Ltd. / Google LLC — Google Analytics 4 y Google Tag Manager (solo si consientes la categoría analítica).
• Microsoft Corporation — Microsoft Clarity (solo si consientes la categoría analítica).
• Cloudflare, Inc. — alojamiento y distribución del sitio.

No cedemos tus datos a terceros para finalidades propias de estos, ni los vendemos.

Algunos de los proveedores citados tratan datos en Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework), al que Google y Microsoft están adheridos, y en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea como garantía adicional.

• Datos del formulario: mientras dure la relación y, después, durante los plazos de prescripción legal que resulten aplicables.
• Datos analíticos: conforme a los plazos de retención configurados en cada herramienta (hasta 14 meses en GA4; hasta 12 meses en Clarity).
• Preferencia de cookies en tu navegador: 12 meses, tras los cuales se te vuelve a preguntar.
• Evidencia servidor de la decisión: 24 meses desde su recepción, con eliminación automática al superar ese plazo.

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a hola@perffo.com. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento previo.

Para gestionar el consentimiento de cookies puedes usar el enlace «Configurar cookies» del pie de página, disponible en todas las páginas del Sitio.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a la destrucción, pérdida, alteración o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica y los riesgos del tratamiento.